Cashless - FAQs
In Zeiten fragwürdiger politischer Entscheidungen in Bezug auf Mehrwertsteuer-Erhöhung und Registrierkassenpflicht waren nun auch wir gefordert, die beste gesetzeskonforme Lösung für unsere Besucher am Nova Rock und Frequency Festival zu finden. Nach reiflichem Abwägen der Möglichkeiten werden wir den Weg gehen, den schon viele andere europäische Festivals zuvor eingeschlagen haben: Es wird auf dem Nova Rock und Frequency Festival kein Bargeld mehr geben. Bezahlt wird ausschließlich mit Karte. Diese werden direkt am Festival ausgestellt. Das Guthaben kann per Bargeld, Bankomatkarte, Kreditkarte (Visa Card, Master Card) oder mittels online gekauftem Voucher vor Ort aufgebucht werden. Die neue Technologie bietet zahlreiche Vorteile und macht vor allem das Bezahlen am Gelände einfacher, schneller und sicher.

Begriffserklärung:

• NOVA ROCK Karte: Hier in Kurzform nur noch als „Karte“ bezeichnet. Die Karte ermöglicht dir das bargeldlose Bezahlen vor Ort wie mit einer Bankomatkarte  -nur einfacher und schneller.   
• Ladestation: In unseren betreuten Containern kannst du Geld aufladen (= top up) oder noch offenes Guthaben ausgezahlt bekommen (= pay out). In jeder Ladestation gibt es die Möglichkeit auch Fragen zum System und Handlings Problemen zu stellen. Unsere Karten-Crew hilft dir gerne.
• Kartennummer: Jede Karte hat eine einmalige Kartennummer/Zahlencode, der mit deinen Transaktionen verbunden ist.
• Online Info Portal: Unter folgendem Link kannst du mit deiner Kartennummer dein Guthaben einsehen und die FAQs nachlesen: www.novarock.at/cashless
• Beleg: Ein Beleg entspricht im Sinne den in Österreich geltenden Bestimmungen zur Registrierkassen- und Belegerteilungspflicht und wird bei jeder Buchung online zur Verfügung gestellt

Was ist eine Nova Rock Karte?
Die Karte ermöglicht dir vor Ort das Bezahlen ähnlich wie mit einer Bankomatkarte. Die Karte verfügt über eine RFID Chip. Guthaben wird direkt auf die Karte gebucht (siehe Wie buche ich Guthaben auf die Cashless Karte?). Es gibt die Karten in folgenden Varianten:

• Standard (bis 249€)
• Silber (bis 449€)
• Schwarz (ab 500€).

Die Höhe deiner Erstaufladung entscheidet, welche Karte du bekommst. Hier geht’s zu den NOVA ROCK Karten.